现代都市里,家庭电器设备已经普及,电视、冰箱、空调、热水器等等已然成为都市中每个家庭必不可少的基础设备。家电用久了,自然就会出毛病,出了毛病怎么办?很多人第一个想法就是打电话找维修工人上门维修,这样一来,问题就来了。
随便从报纸、网站的分类里我们就可以找到数十家、上百家维修家电的电话,打个电话,就会有人上门维修。有细心者会在预约上门维修前就现在电话里和对方谈好维修价格,有些粗心的人只管打电话,却忘了事先谈好价格。但是,即使是前者提前预约时已经谈好价钱的客户,维修人员到家时本已谈好的价钱却突然变了。
一、不论是否进行家电维修,都要收取上门费或出勤费:
现在,很多家电维修者上门维修之前都会索要出勤费。什么是出勤费呢?就是只要他来顾客这里一趟,不管维修与否,不论维修家电的难度有多大,一律要先交一分出勤费。出勤费的标准,现在大部分是50元。看,这里就出现了第一个问题,这个出勤费给的是不是合理。
现在是商业时代,睡得时间都不是白付出的,因此,从这个角度上来说,这个出勤费,所要的似乎是合情合理,毕竟骑电动车要掏电费、坐公交车要掏车票钱、开汽车要付油钱。但是这个标准由谁来定?有没有一个官方合理的说法,如果因为某些原因造成维修人员白跑一趟,这个上门费是应该给付的;但是如果上门后正常维修的家电,在合理的收取了维修费用之后,是不是还应该收取上门费或出勤费呢?这点就有些不合情理了。
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